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国家市场监管总局释放信号 严格把控厨卫家电质量

2月18日,国家市场监管总局通报了2021年厨卫电器产品质量国家监督抽查情况,报告显示此次抽查涉及518家企业生产的545批次厨卫电器产品,主要包括吸油烟机、厨房机械、电磁灶、电热水壶、电烤箱及烘烤器具、洗碗机、储水式电热水器等7种产品。抽检中,共有11批次产品涉嫌假冒、无证无照生产或未加贴有效能效标识,已交由企业所在地市场监管部门处理。同时,在对514家企业生产的540批次产品进行的检验中,发现103批次产品不合格,不合格发现率达19.1%。这当中包括20家在2020年国抽中不合格的企业,而在本次跟踪抽检中,仍有7家抽查不合格。这7家连续两次抽检不合格的企业分别是中山市家国电器有限公司、中山市雅诚电器有限公司、佛山市蓝蚂蚁电器实业有限公司、中山市飞鸿电器有限公司、广东正鸿泰电器有限公司、广东美可电器有限公司以及佛山市顺德区容桂领潮电器厂。

而在分品类抽检分析中,吸油烟机抽检65批次产品,不合格产品12批次,不合格发现率为18.5%;厨房机械抽检38批次产品,4批次产品不合格,不合格发现率为10.5%;电热水壶抽检131批次,其中24批次不合格,不合格率为18.3%;电烤箱及烘烤器具抽检103批次产品,其中7批次不合格,不合格发现率6.8%;储水式热水器不合格发现率14.6%,103批次抽检产品中发现15批次不合格产品。此外,有两类产品抽检情况值得关注,一是电磁炉不合格发现率达54.1%,在抽检的78批次产品中,1批次涉嫌无证生产,4批次涉嫌未加贴有效能效标识,5批次涉嫌假冒,同时,74批次产品中检出不合格40批次,通告显示,这是近年来首次在流通领域抽检电磁炉,结果不容乐观,尤其是电磁兼容指标上,40批次不合格产品中38批次涉及电磁兼容指标不合格。另外值得关注的是此次洗碗机抽检不合格率为3.8%,相比过去两年徘徊在20%左右的不合格率明显下降,一定程度上反映出我国洗碗机市场发展越来越规范。

有家电行业人士向中国家电网反馈道,2021年以中国家用电器协会为代表的相关行业组织和企业单位关注到部分电商平台存在大量廉价厨卫电器产品,以远低于正常成本的售价在电商平台泛滥。针对这种情况,中国家用电器协会电热水器专委会选取了对人身危害系数较高的储水式电热水器进行调查。在他们对电商平台内不合理价位范围内的超低价电热水器产品的抽样调查中,他们购置了28组不同型号的样机,涉及品牌27个,生产单位21家,单价最低148元,最高368元,均价253元,最终经第三方检测,合格率仅为7.1%,其他9成产品均涉及多维度的不合格项。他们将这一结果反馈至国家市场监督总局等监管部门,得到相关部门的极大重视。而此次2021年厨卫电器国抽,也是相关监督部门对家电行业反馈的一次正向回应。

不过,部分家电企业人士认为,此次厨卫电器国抽不合格企业和产品仅是市场乱象的冰山一隅,未来如何规范电商平台家电产品的准入规则,十分关键。他提到,电商平台是廉价厨卫电器产品的主要流通平台,一些产品被检出不合格后仍堂而皇之地在平台销售,或者更换一个注册品牌或型号继续流通。这些问题的解决需要国家、行业和市场的共同参与。另外,他还提到,近年来家电企业面临严峻的成本问题,原材料涨价和市场需求不旺持续挤压企业经营,尤其是中小企业面临巨大的生存压力,在这种情况下,部分企业为了降低成本,会对配件“减额”或者使用未满足标准要求的配件,铤而走险,低价抢占市场。这种行为对于坚守行业标准的良心企业和品牌无疑也是一种“打压”,产生了“劣币驱逐良币”的后果。而当企业面临生存压力时,研发创新往往成为一句空话。

针对此次厨卫家电产品抽查情况,国家市场监督总局也对各省市的市场监管部门下达了更严格的整改要求。

第一,要求各市场监管单位强化抽查结果处理,按照《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定,做好监督抽查结果处理工作。依法查封、扣押不合格产品,责令不合格产品销售企业停止销售同一产品,全面清理、依法处置库存不合格产品;责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品,并明确整改要求,督促落实整改措施,及时组织复查。对涉嫌犯罪的,及时移送司法机关。依法将严重违法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果处理情况要及时录入e-CQS系统并报送总局。总局将强化跟踪督办,视情通报各地结果处理情况。

第二,重点提及广东省。作为中国家电制造大省,国家市场监督总局要求广东省市场监管局要针对吸油烟机、电磁灶、电热水壶、储水式电热水器等产品开展产业集聚区质量专项整治,加大辖区内重点企业监督检查力度,综合运用多种手段,保持质量监管高压态势,严肃处理质量违法行为,着力提升质量水平。

第三,督促落实主体责任。将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门,采取有力措施,督促企业依法落实产品质量安全主体责任,引导企业严格按照标准组织生产,保障产品质量安全。

第四,加强质量技术帮扶。组织有关行业组织和技术机构,帮助企业深入查找原因,提出改进措施和解决方案,促进行业质量水平提高。

(文章来源:中国家电网)

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